2011年9月6日开始为期两周的“2011EMBA北美商务考察行”,途径美、加两国近十个州(省),行程数万公里。将古训 “读万卷书,行万里路”演绎得淋漓尽致。
第1站 芝加哥交易所集团
9月7日,我们来到位于美国伊利诺伊州芝加哥市的芝加哥交易所集团参观访问。身临当前世界上最具代表性的农产品交易所,在听取相关介绍并观看视频资料之后,在相关人员的引导下我们参观了位于三楼和二楼的农产品以及金融产品交易大厅。
虽然隔着玻璃窗,但是我们仍然能够感觉到交易大厅中的火爆氛围。此起彼伏的叫喊声、目不暇接的各种手势、分秒变动的四壁交易数据、遍地的作废单据,都向我们展示着这个世界最大期货交易中心的繁忙而又正常的一天。
第2站 艾奥瓦州立大学
9月8日,一路风尘的我们来到了艾奥瓦州立大学商学院,商学院院长Labh Hira教授亲自出席欢迎仪式,并向我们简要介绍了艾奥瓦州立大学及商学院的基本情况,详细回答了我们提出的问题,Labh Hira教授风趣幽默的讲话风格获得了我们多次的掌声回应。
第3站 Sauer Danfoss 公司
Sauer Danfoss 公司是一家全球性的液压系统、元件及电子产品生厂商,并在纽交所上市,在全球范围内有6000多名员工,年销售收入16亿美元。
我们首先听取了公司三位技术负责人和人力资源部的公司总体情况和全球范围内雇员状况,之后,又实地参观考察了该公司的生产及组装车。现代化的生产车间令人耳目一新:整齐有序的功能区域、相对安静的操作环境、自动化程度极高的生产组装流水线,这一切都颠覆了我们对于传统加工制造企业的印象,令人记忆深刻。
第4站 CATERPILLAR(卡特彼勒)公司
9月9日,伴随着一路升起的太阳,我们到达了位于伊利诺伊州的CATERPILLAR公司总部,美国卡特彼勒公司是建筑机械、矿用设备、柴油和天然气发动机以及工业用燃气轮机领域的技术领导者和全球领先制造商。
在公司总部的大型会议室,公司高管Dann Kemmann先生、Karl Weiss先生、Jan Goose先生热情地接待了我们,并简单介绍了公司的物流与配送战略、公司在全球特别是在中国的战略以及发展现状等。随后,我们来到物流与配送车间实地参观考察。在公司专业讲解人员的陪同下参观了从接货平台、分拣、组装、包装、送货平台等一系列生产现场,不足百人操控着每天来自世界各地数以百计的集装箱,数以万计的零部件,在精准的计算机系统控制下的复杂的零部件传送系统,有条不紊地配送到目的地集结,令人叹为观止。
结束了在物流中心的参观后,在Dave Drosner和A.J. Gatzemeyer两位专业讲解人员的带领下,我们分成两组分别对发动机研发中心、材料研发中心进行了细致的参观。
第5站 滑铁卢大学环境学院
9月12日,我们来到了加拿大滑铁卢大学环境学院进行为期一天的“可持续发展与企业社会责任”专题培训。
在环境学院多功能会议室,我校及学部老朋友、加拿大滑铁卢大学环境学院David Wood教授和国际项目主任赵素萍女士热情接待了我们。当天正是国内的中秋节,加方还为我们师生准备了各种口味的月饼以示庆贺和欢迎,周到细心的安排令人感动。
简短的欢迎仪式后,环境学院可持续发展研究所Blair Feltmate博士以“加拿大企业为何参与可持续发展”为题,向我们介绍了可持续发展的定义、行业先行者、企业参与可持续发展的原因、可持续发展的商业驱动因素以及企业内部推进可持续发展的下一个阶段等主要专题并回答了大家提出的热点问题。
之后,BRI国际公司总裁Bob White先生以“ISO 26000认证对于企业伦理和可持续性的社会责任”为题,向师生介绍了为什么企业需要ISO26000认证、把企业与社会责任贯穿起来、为改变商业环境做好准备以及如何开始这一认证工作等专题。
两位专家的专题讲座受到了师生的一致欢迎与好评。虽然时间短暂,却极大补充了大家的理论知识。
第6站 Horizon Utilities公司
在Horizon Utilities总部大楼多功能厅,该公司供应链管理部门主任、可持续发展部门主管Joseph C. Almeida先生热情接待了我们。并以其近年来参与公司实施可持续发展战略的亲身经历,向师生一行详细介绍了企业参与此项工作的重要意义。
在Joseph C. Almeida先生的介绍中有两个细节令人回味:一个是该公司为了节省能源,在全部工程车辆上都安装了GPS以及车况传感器,在总控室的电子屏幕上,所有车辆的位置及运行状况一目了然,任何一台工程车辆停如果在原地不动超过一小时还保持发动机正常运转,则会接到电话询问原因,公司以此减少发动机空转造成的能源浪费;另一个是该公司不但向社会公开提供年度可持续发展报告,而且还志愿聘请安永会计师事务所为其进行报表审计。该公司去年的可持续发展年报本身也体现了环保理念:全部报告无纸化,报告文件存放在由竹子为主要材料制成的U盘里。
谈到未来公司可持续发展的前景,Joseph C. Almeida先生表示积极乐观。他告诉我们公司已经着手开发太阳能、风能等的电力资源民用化。而且今年实施可持续发展战略也给公司带来了总费用支出的环比下降,从而让公司也尝到了甜头,继续坚定不移的实施该战略。
结束了对Horizon Utilities公司的访问,我们也将告别加拿大而回到美国,对詹姆斯麦迪逊大学进行参观访问。在回程的路上,团员们都感叹今年的中秋节过的格外有特色、有意义,令人终生难忘。
第7站 詹姆斯麦迪逊大学
当地时间9月15日晚,我们经过六小时车程的长途跋涉,来到了美国弗吉尼亚州哈里森堡,准备对詹姆斯麦迪逊大学商学院进行访问。
9月16日清晨,我们乘坐校方提供的巴士来到了詹姆斯麦迪逊大学。该校教务长兼副校长A. Jerry Benson博士以及商学院院长、我部老朋友、AACSB认证工作导师Robert Reid教授亲自迎接,A. Jerry Benson博士进行了简短的欢迎致辞,真诚地欢迎来自大连理工大学的师生,更希望我们取得丰硕的学习成果,不虚此行。
Robert Reid教授十分高兴见到新老朋友访问该校,并热情地向师生介绍了出席上午专题讲座的三位管理系教授:Robert Kolodinsky博士、Daniel Gallagher博士以及Tom Tao博士。
首先出场的Robert Kolodinsky博士,以生动形象的语言、幽默风趣的谈吐使大家放松了心态,投入到“衡量企业伦理、信任以及声誉的重要性”主题讲座中。Robert Kolodinsky博士以丰富的正反两方面案例向学员们介绍了职业道德及职业声望的重要性,详细阐述了违反职业道德将对社会造成的严重危害。Daniel Gallagher博士从新时代的劳资关系特点出发,着重介绍了新型劳动雇佣关系及其给劳资双方带来的影响,同时也探讨了如何充分利用新时代的劳资关系降低企业运行成本并提高人员使用效率。Tom Tao博士独辟蹊径,从百年前英国皇家海军纵横驰骋于各大洋战场的经典战例出发,为学员们介绍了其成功的内在体制原因及其对现代企业治理机制的重要影响,令人耳目一新,大开眼界。
专题讲座之后,应詹姆斯麦迪逊大学商学院邀请,全体成员到该校足球俱乐部会员餐厅出席午餐会。期间,该商学院MBA项目主任Michael Busing博士向我们介绍了该学院MBA历史及现状,重点介绍了新设立的创新MBA项目概况。午餐后,在两名学生志愿者的带领下,我们参观了该大学校园及新近落成的音乐艺术中心。
下午,我们应邀出席了该商学院教师Dan Zisk教授的管理课程,与美国学生同堂听讲,互动提问,交流沟通。课堂的气氛非常热烈,以至于50分钟的课堂时间在不知不觉中划过。当下课铃声响起时,双方学生都觉得意犹未尽,一部分美国学生还主动留下来继续与我校师生互动,这样又持续了近一小时。而几位对中国非常感兴趣的美国学生甚至跟随到前来迎接我们的巴士车时,还在抓紧时间提出问题。
当天晚上,Robert Reid教授在当地的Sportswood高尔夫球俱乐部举行欢送晚宴。该校学生事务办公室主任Michael D. Walsh先生、日间参加交流互动的全体商学院教师均应邀出席。我们又获得了一个近距离与美国教授们交流学习的机会。晚宴在热烈而友好的气氛中落下帷幕,我们踏上回酒店的巴士并与詹姆斯麦迪逊大学的朋友们依依惜别。